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干洗店出现洗衣事故后如何补救 |
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- 发布时间:2015年05月14日
- 有 效 期:2015年11月10日
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干洗店出现洗衣事故后如何补救?干洗衣物稍有操作不当就会引发洗衣事故出现,出现洗衣事故后,逃避和遮掩都不是解决问题的办法,及时与顾客沟通寻求补救办法才是最重要的,洁丰干洗提示:干洗店出现洗衣事故后如何补救?
1,搭色、串色事故
白色织物的搭色串色事故较容易处理,由于织物本身为白色,所以采用双氧水、次氯酸钠等氧化剂对衣物进行漂白处理即可达到剥色目的。需要指出的是,毛、丝织物不能使用PH值较高的次氯酸钠等进行漂白处理,而应采用双氧水或其他过氧化物水溶液;颜色浅淡带色织物的搭色、串色事故,即可采用低温、低浓度的双氧水进行剥色,也可采用保险粉进行还原漂白处理;颜色较深的带色织物,或织物本身色拉度较差,可选用50-60℃适宜浓度的热肥皂液,采用乳化法剥色。
2,衣物损坏
衣物被洗坏可能由多重原因造成,如衣物本身材质掺假、洗涤标识不明、洗衣操作有误等,出现洗坏衣物的情况后,首先要做的就是找到事故原因,如果是生产厂家的责任就要向顾客说明情况,寻求顾客的理解,如果确定是干洗店操作失误引起的,就要及时联系顾客,向顾客道歉,得到同意的前提下,寻找解决办法,很多衣物损害后经过专业修补是不影响穿着效果的,而无法修补的衣物则需依价赔偿,并引以为戒。
如果您还有更多关于开干洗店的问题可以直接拨打UCC洗衣加盟电话13564026954或者咨询QQ2810593757 |
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